顾客提供我们工作。他们，也只有他们，支付我们工资和福利。

我们的顾客可以选择从多个现有的供应商购买产品。他们选择我们是我们的荣幸。

许多顾客购买我们产品的同时也给予了我们信任。他们的需求很简单。他们要求货物如约装运并且发挥作用。

有时错误会产生。我们的责任就是表现专业，解决问题以及提供积极的服务。

如果我们犯了错误，我们需马上承认并尽力纠正。

顾客的完全满意是A&E的目标。当我们没有做到这点时，A&E 的每一个员工都难辞其咎。我们无须责备一个供应商，一台电脑或另一个部门。我们自己将承担责任。

现代化的设备，优良的技术，称职的员工和最上层的原料都是为了满足顾客需求所不可或缺的。我们笃信通过制定合适的价格和获得合理的盈利来持续的提供这些服务。

在每一个方面臻于完善是我们的目标。我们的顾客值得拥有它。

没有永远完美的产品。当顾客抱怨时，他们也正施惠于我们。无论对错，顾客都是告诉我们他们感觉到的问题。而他们完全可以选择到别处购买产品而永不告诉我们原因。所以，我们将会把每一次抱怨都当作一个改进的契机来对待。

顾客是我们的伙伴。我们的顾客蓬勃发展，也会带给我们兴旺发达。

所有这些构成了我们对....顾客的承诺 !